Política de reembolso
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Derecho de desistimiento (30 días). Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de indicar el motivo.
Cómo solicitar una devolución.
- Envía un correo a hola@todoanfitriones.com indicando tu número de pedido y tu voluntad de desistir. Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento incluido al final de esta política, aunque no es obligatorio.
- Te confirmaremos la recepción y te indicaremos la dirección de devolución.
- Devuelve el producto en un plazo máximo de 30 días desde tu comunicación, preferiblemente en su embalaje original y en perfecto estado.
Costes de devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de todoanfitriones.
Reembolso. Una vez recibido y verificado el producto, reembolsaremos el importe total del pedido (incluidos los gastos de envío ordinarios iniciales, si los hubo) en un plazo máximo de 30 días naturales, utilizando el mismo método de pago de la compra.
Productos defectuosos o incorrectos. Si recibes un producto defectuoso o distinto al pedido, escribe a hola@todoanfitriones.com en cuanto lo detectes. Gestionaremos la sustitución o el reembolso íntegro, incluidos todos los gastos de envío, sin coste alguno para ti.
Modelo de formulario de desistimiento.
A la atención de Juan Carlos Sebastiá García, C/ Gonzalo Viñes 6, 4º-11, 46800 Xàtiva (Valencia), hola@todoanfitriones.com: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [producto], pedido nº [número], recibido el [fecha]. Nombre del consumidor: · Dirección: · Fecha: · Firma (solo si se presenta en papel):