Uno de los cambios que más ha simplificado la gestión de mi alojamiento ha sido instalar una cerradura inteligente🔑.

Antes dependía de entregas de llaves, cajas de seguridad o de coordinar horarios de llegada con los huéspedes. Hoy puedo crear códigos de acceso remotos en segundos y gestionar todo el acceso al apartamento desde el móvil.

Con este sistema consigo:

• evitar entregas de llaves en persona
• generar códigos únicos para cada reserva
• controlar exactamente cuándo entra cada huésped
• mantener un proceso de check-in mucho más cómodo y profesional
• Además, combinado con el check-in online, el proceso de llegada del huésped se vuelve completamente autónomo.

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La cerradura que utilizo

En el mercado hay varias opciones de cerraduras inteligentes. Después de probar diferentes soluciones, la que mejor me ha funcionado por precio, fiabilidad y facilidad de uso es Nuki.

👉 https://nuki.io

Llevo varios años utilizándola en mi apartamento y, en mi experiencia, ha sido una solución muy fiable.

El modelo que utilizo es el pack de cerradura con teclado numérico, que permite a los huéspedes entrar simplemente introduciendo un código en la puerta.

El coste aproximado es de unos 200 €, y para mí ha sido una de las mejores inversiones que he hecho en el alojamiento.

La aplicación de Nuki funciona muy bien y permite:

• crear códigos de acceso desde el móvil
• activar o desactivar accesos cuando quieras
• gestionar todo el acceso al apartamento de forma remota 📱

Además, permite algo muy útil cuando gestionas un apartamento turístico: controlar los accesos del equipo que trabaja en el alojamiento.

Con la app puedes crear accesos para:

• el equipo de limpieza
• mantenimiento
• gestión del apartamento

Y definir exactamente cuándo pueden entrar.

También puedes ver en la aplicación cuándo se abre la puerta, lo que te permite saber cuándo entra el equipo de limpieza o si el huésped ya ha llegado al apartamento.

Otra función muy útil es que puedes abrir la puerta de forma remota si hay algún problema con el acceso del huésped.

En la práctica, esto te da un control total sobre la seguridad y los accesos al apartamento.

El mantenimiento también es mínimo. En mi caso, solo cambio las pilas aproximadamente una vez al año.

Para los huéspedes es una solución muy cómoda: pueden entrar al apartamento a la hora que quieran, sin preocuparse por recoger llaves o coordinar horarios de llegada.

Y para el anfitrión elimina completamente uno de los problemas más habituales en apartamentos turísticos: la gestión de llaves.

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El proceso que sigo

Una vez tengo la cerradura instalada, el acceso de los huéspedes se gestiona siempre de la misma forma.

1. Creo un código único para cada reserva

Antes de la llegada del huésped, genero un código de acceso exclusivo para esa reserva.

Este código tiene una fecha y hora de activación, normalmente coincidiendo con la hora de check-in.

De esta forma:

• el huésped solo puede entrar durante su estancia
• el código deja de funcionar automáticamente al finalizar la reserva

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2. Envío el código después del check-in online 📲

Una vez que el huésped ha completado el check-in online, envío un segundo mensaje con:

• el código de acceso
• instrucciones de entrada
• una foto del edificio o del teclado de acceso

Esto ayuda a que el huésped llegue con toda la información clara y reduce mucho las dudas al llegar.

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3. El huésped accede directamente al apartamento

Cuando llega al edificio, el huésped simplemente introduce el código en el teclado.

No necesita recoger llaves, esperar al anfitrión ni usar aplicaciones adicionales.

El acceso es rápido, autónomo y muy cómodo.

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Por qué me funciona bien

Lo que más valoro de este sistema es que elimina completamente la gestión de llaves.

Además:

• evita desplazamientos
• reduce problemas con llegadas tardías
• permite gestionar el alojamiento incluso si no estás en la ciudad

Para el huésped, la llegada también es mucho más sencilla: llega, introduce su código y entra directamente al apartamento.

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Para ver cómo automatizo todo el proceso de llegada del huésped, incluyendo el registro obligatorio y validación de identidad, puedes leer el siguiente artículo:

👉 Cómo automatizo el check-in de mis huéspedes sin recibirlos en persona